Mise en place et animation de communautés de pratiques
Une communauté de pratique (community of practice - CoP) est un groupe d'individus liés par le travail, qui partagent des intérêts ou des problèmes communs et qui apprennent les uns des autres à travers des interactions continues (Lave & Wenger, 1991). Cette communauté peut exister à l'intérieur d'une organisation ou sous la forme d'un réseau professionnel transcendant les frontières d'une organisation. (Wang & Noe, 2010, traduction personnelle) (1)
Quelques bénéfices des communautés de pratiques (issu des travaux du Centre de recherche public Henri Tudor) :
- Pour l'entreprise :
- croissance des ventes
- réduction des coûts d'exploitation
- effet positif sur l'efficacité organisationnelle
- Pour les participants :
- amélioration de la satisfaction au travail
- économie de temps
- amélioration des savoir-faire
- Pour tous :
- Partage de connaissances
- Résolution rapide de problème
- atteinte de consensus
- qualité du jugement
Les CoPs ne sont pas des processus spontanés, mais sont issus d'une intention (managériale). Pour fonctionner dans la durée, elles demandent à être animées d'une façon effective.
Nous vous aidons à mettre en place et à animer vos communautés ou vos échanges de pratiques - que les échanges se fassent en mode présentiel, distant ou mixte. Nous avons développé à cet effet une méthodologie, dérivée de l'intervision et du co-développement professionnel.
Pour plus d'informations, contactez-nous.
Extrait d'un texte scientifique sur l'importance des communautés de pratiques ou du partage de connaissances (knowlegde sharing)
Many organizations have invested considerable time and money into knowledge management (KM) initiatives including the development of knowledge management systems (KMS) (...). However, despite these investments it has been estimated that at least $31.5 billion are lost per year by Fortune 500 companies as a result of failing to share knowledge (...). An important reason for the failure of KMS to facilitate knowledge sharing is the lack of consideration of how the organizational and interpersonal context as well as individual characteristics influence knowledge sharing. (Wang & Noe, 2010, p. 115-116)
(1) Wang & Noe (2010), Knowledge sharing : A review and directions for future research, Human Resource Management Review 20 (2010), 115-131.


